Ứng dụng này sẽ rất cần thiết cho các nhân viên kinh doanh để quản lý danh sách khách hàng, đối tác liên hệ của mình. Có thể sắp xếp các mối liên hệ theo tài khoản, cơ hội và vị trí.
Lần đầu tiên trên BlackBerry, bạn có thể trò chuyện với bạn bè trên Skype, Facebook và MySpace hoặc gởi tin nhắn nhanh đến họ, thông qua các mạng xã hội khác
Lock for BlackBerry Messenger cho phép bạn tạo mật khẩu bảo vệ để tránh sự truy cập của người khác vào hệ thống tin nhắn của bạn, trong khi đó vẫn cho phép sử dụng Internet, trò chơi và ứng dụng trong điện thoại bình thường.