Chỉ bằng một phần mềm Modem Spy, bạn có tiến hành ghi âm cuộc nói chuyện điện thoại qua modem trong những trường hợp cần thiết, không thể ghi kịp bằng giấy bút... Modem Spy là chương trình giúp bạn ghi âm lại cuộc nói chuyện qua điện thoại nối qua ngõ modem.

Lưu ý:

- Khi đang ghi âm, nếu bạn thấy các sóng âm “nhấp nhô” từ cửa sổ của chương trình thì có nghĩa là việc ghi âm đang được tiến hành suôn sẻ.

- Modem Spy chỉ ghi âm tốt trên các modem có tích hợp chức năng Voice. Bạn nên cài đúng driver (kèm theo modem) để chương trình hoạt động hiệu quả.

- Modem Spy không chạy được trên Windows NT cũng như không có tác dụng với các loại modem ADSL, DSL hay Cable.

- Theo khuyến cáo của nhà sản xuất, bạn không nên dùng các modem sau: Modem Smartlink (còn gọi tắt là AMR hay HAMR), Modem Motorolla và US Robotics vì chúng gây ra một số lỗi nhỏ nên các cuộc ghi âm có chất lượng không được tốt lắm.

- Trong trường hợp chương trình ghi âm được nửa cuộc đàm thoại thì bị “đứt”, bạn hãy vào menu File > Preferences và bỏ tùy chọn Enable Hardware Detector trong thẻ Advanced.

- Nếu bạn muốn kết nối Internet hay gửi fax thì hãy tạm thời tắt chức năng giám sát cuộc gọi của Modem Spy bằng cách bấm chuột phải vào biểu tượng chương trình trên thanh taskbar và chọn Release modem từ menu ngữ cảnh - lúc này biểu tượng chương trình có thêm dấu “X” màu đỏ. Sau này muốn trở lại trạng thái giám sát cuộc gọi bạn cũng làm như thế nhưng chọn Monitor phone calls.